? 山東廣電網絡有限公司青島分公司
加入收藏設為首頁
新聞中心
全省“高質量入戶服務大比武”經驗交流會在青島舉行
2019-09-29

  為進一步提升用戶滿意度,塑造優質高效的服務體驗,打造山東有線高質量服務品牌形象,全省“高質量入戶服務大比武”活動經驗交流會于9月10日在青島分公司召開。省公司經營管理部客服管理中心及全省地市分公司客服管理負責人參會。青島分公司副總經理單聯春做歡迎致辭。

 

 

  依據省公司《“高質量入戶服務大比武”活動實施方案》活動結果及抽檢成績,青島、東營分公司作為首批優秀市級公司,被省公司選為交流學習單位。經驗分享人員重點從深化服務管理、提升服務體驗等方面,展開經驗交流與分享。

  會上,省公司活動督導組通報全省“高質量入戶服務大比武”活動成果,指出存在不足,提出改進要求。青島、日照分公司分別做活動推動、日常客服管理等經驗分享,東營分公司做營業廳規范化管理經驗分享,大家共同交流座談,相互學習借鑒,促進共同提高。參會人員現場觀摩了青島分公司呼叫中心、廣電營業廳并提出指導意見。

 

 

  全省各地市參會人員表示,這次經驗交流會議開闊了思路,找準了改進方向,為提升全省客服水平起到了積極作用。青島分公司也將以此為契機,進一步強化擔當作為,狠抓工作落實,不斷提高服務質量和服務水平,提升用戶滿意度。

(青島分公司 魏偉 劉文娟)

建議使用ie7以上瀏覽器,以達到最好效果
青島有線網站版權所有
地址:青島市寧夏路200號 郵編:266071
增值電信業務經營許可證  魯A2.B2-20050083  魯ICP備13027643號

魯公網安備 37020202000041號

火影忍者手游礼包
2019年捕鱼排行 时时彩平台排行 王者荣耀虞姬卧室被褥 Pt电子平台 广东20选8走势 八哥三肖六码3肖6码 长治酒店小姐 林加德 赌龙虎有窍门吗 南宁酒店按摩小姐